„Danke, aber nein danke“, an solche Absagen müssen sich Arbeitgeber:innen in Zukunft möglicherweise gewöhnen. Nicht nur den USA lehnen Menschen immer häufiger Jobangebote ab oder kündigen ihre Jobs, weil ihnen die bisherigen oder angebotenen Arbeitsbedingungen nicht zusagen. Seit Pandemiebeginn haben dort rund 30 Millionen Personen ihren Arbeitsplatz aus diesem Grund verlassen. Genannt wird dies „Great Resignation“ oder „Big Quit“. Studien zeigen, dass diese Entwicklung jedoch längst über die Vereinigten Staaten hinausgeht. Auch in Österreich zeichnet sie sich ab.

Neue Prioritäten

Weltweit möchte eine von fünf beschäftigten Personen ihren Job in den nächsten zwölf Monaten kündigen. Dies zeigt eine kürzlich erschienene Studie des Beratungsunternehmens PwC, für die 52.000 Arbeitnehmer:innen in 44 Ländern befragt wurden. In Österreich will laut einer Veröffentlichung der Arbeiterkammer Oberösterreich ein Viertel der Arbeitnehmer:innen in Österreich den Job wechseln. Die angegebenen Gründe überschneiden sich in beiden Studien: Personen, die ihren Job in naher Zukunft kündigen wollen, finden ihre Arbeit weniger erfüllend und haben das Gefühl, dass sie am Arbeitsplatz nicht sie selbst sein können. In der AK-Studie werden vor allem schlechte Arbeitsbedingungen, eine zu geringe Entlohnung, fehlende Wertschätzung und mangelnde berufliche Perspektiven als Gründe genannt. Ausschlaggebend für die Kündigungswelle ist zu einem großen Teil die Pandemie. Arbeitnehmer:innen haben sich in dieser Zeit einerseits mehr Gedanken über den Sinn ihrer Beschäftigung gemacht, andere fühlten sich von ihrem Arbeitgeber nicht ausreichend vor dem Virus geschützt. Beides führte zu einem Anstieg der Unzufriedenheit am Arbeitsplatz.

„Generell können sich nur 44 Prozent der Millennials und ein Viertel der GenZ überhaupt vorstellen, länger als fünf Jahre bei einem Unternehmen zu bleiben.”

Der Wunsch nach einer sinnvollen Tätigkeit ist vor allem unter den jungen Generationen, der Generation Z und den Millennials, besonders groß. Sie bilden gleichzeitig auch jene Gruppe von Beschäftigten, die am häufigsten angeben, den Job wechseln zu wollen. 36 Prozent der 19- bis 27-Jährigen (Generation Z) und 21 Prozent der 28- bis 39-Jährigen (Millennials) würden ihren Job innerhalb der nächsten zwei Jahre kündigen, zeigen die Österreich-Teilergebnisse einer Studie des Beratungsunternehmens Deloitte. Rund ein Drittel würde dies sogar tun, ohne einen neuen Job in Aussicht zu haben. Generell können sich nur 44 Prozent der Millennials und ein Viertel der GenZ überhaupt vorstellen, länger als fünf Jahre bei einem Unternehmen zu bleiben.

Zukunftssorgen und Sinnsuche

Studien, die schon vor der Pandemie durchgeführt wurden, haben bereits gezeigt, dass die jüngsten Generationen nicht mehr im gleichen Ausmaß wie ihre Eltern arbeiten möchten. Das Vertrauen darin, nach dem Studienabschluss einen sicheren Job bei einem Unternehmen zu finden, und dort bis zum Pensionsantritt einen festen Arbeitsplatz zu haben, der die Rente absichert, ist kaum noch vorhanden. „Die jungen Generationen glauben nicht mehr daran, dass sie sich mit ihrer Erwerbsarbeit auch mittel- und langfristig finanziell absichern können. Die Erfahrung von Ungleichheit nimmt zu“, so Elisa Aichinger, Partnerin bei Deloitte Österreich. Es komme „zu einer massiven Veränderung der Wertewelt in Bezug auf Arbeit und Engagement.“

Vor diesem Hintergrund geben die jungen Generationen neben schlechter Bezahlung und mangelnder Wertschätzung auch häufig negative Auswirkungen auf ihre mentale Gesundheit, die Angst vor einem Burn-Out sowie mangelnde Flexibilität als Grund für einen Jobwechsel an. Arbeitgeber:innen sollten diese Alarmzeichen ernst nehmen, raten Expert:innen. Neben fairer Entlohnung sollte der Fokus vor allem auf der Verbesserung der Work/Life-Balance sowie auf einer wertschätzenden Unternehmenskultur und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten liegen.

Mehr Klima-Engagement gefordert

Eine weitere Erkenntnis aus der Studie ist, dass sich Unternehmen verstärkt damit auseinandersetzen müssen, welchen Impact ihre Tätigkeiten auf die Gesellschaft haben, wie konsequent sie sich dem Thema Nachhaltigkeit widmen und wie sie in Sachen Diversität und Inklusion dastehen. All diese Faktoren haben einen direkten Einfluss auf die Loyalität der Mitarbeitenden. Die wertebewussten 19- bis 39-Jährigen nennen die Klimakrise nach den steigenden Lebenshaltungskosten als ihre größte Sorge. Knapp 90 Prozent der Befragten bemühen sich, sich nicht klimaschädigend zu verhalten. Gleichzeitig denken die wenigsten, dass Konzerne genug gegen die Klimakrise unternehmen. Unternehmen sind daher in der Pflicht, Maßnahmen zu ergreifen – und ihre Mitarbeitenden einzubinden: „Menschen zu befähigen, Veränderungen in ihren Organisationen voranzutreiben, ist der Schlüssel zur Förderung eines Zugehörigkeitsgefühls bzw. der Loyalität“, heißt es in der Deloitte-Studie. So können Wettbewerbsvorteile erzielt werden. Ein Schlüsselpunkt in Zeiten der Great Resignation.

Foto: www.freepik.com

Eine neue Studie, die kürzlich veröffentlicht wurde und die Placebo-Reaktion als Maß für die Voreingenommenheit verwendet, zeigt, wie unbewusste Reaktionen von Patient:innen auf das Geschlecht oder die Ethnizität ihrer Ärzt:innen eine physiologische Wirkung haben und sich sogar auf ihre Gesundheit auswirken können. In der Studie wurden 187 weiße Frauen und Männer einem Allergie-Hautpricktest unterzogen. Danach trug eine Arzt:in eine inerte Hautcreme auf, teilte den Teilnehmer:innen aber mit, dass es sich um eine Antihistamin-Creme handele, die allergische Reaktionen reduzieren würde. Jede Interaktion war gleich – gleicher Behandlungsraum, ärztliches Attest und mündliche Anweisungen an Patient:innen – mit Ausnahme des Geschlechts und der Ethnizität der Ärzt:innen. Die 13 männlichen und weiblichen Ärzt:innen waren entweder asiatisch, schwarz oder weiß.

Körperliche Reaktion korreliert nicht immer mit Aussagen

Obwohl die Patient:innen in der Studie weibliche Ärzte als „warm“ und kompetenter als Männer bewerteten und schwarze und asiatische Ärzte als warm und ebenso kompetent wie weiße Ärzte eingestuft wurden, und die meisten Patient:innen hoch motiviert waren, die voreingenommene Reaktion zu kontrollieren, zeigten sie negative Reaktionen unter der Haut. Was laut Lauren Howe, außerordentliche Professorin für Management an der Universität Zürich und Hauptautorin der Studie zu folgender Schlussfolgerung führte: „Es zeigt meiner Meinung nach die Tatsache, dass Voreingenommenheit wirklich multidimensional ist und dass die Auswirkungen von Voreingenommenheit möglicherweise dauerhaft bleiben können.“

Mit Stereotypen konfrontiert

Ein Grund, warum die Forscher:innen die Studie durchführten, war die Untersuchung der Auswirkungen des demografischen Wandels bei den Leistungserbringern im Gesundheitswesen. Im Jahr 2017 lag der Anteil der Frauen an den Medizinstudent:innen in den USA bei 50,7 % und übertraf damit zum ersten Mal in der Geschichte den der Männer. Howe sagte, dass sich die Studie auf weiße, asiatische und schwarze Ärzt:innen konzentrierte, weil schwarze und asiatische Ärzt:innen mit unterschiedlichen stereotypen Assoziationen konfrontiert sind – Asiat:innen werden oft als sehr kompetent angesehen. Schwarze werden seit langem mit negativen Stereotypen konfrontiert. Die Studie wurde in der San Francisco Bay Area durchgeführt, wo asiatische Ärzt:innen fast genauso häufig vertreten sind wie weiße Ärzt:innen (jeweils etwa 30 %), während sich nur 2,5 % als schwarz identifizieren.

Es muss einiges überdacht werden

Vorurteile können in beide Richtungen wirken, sowohl bei Ärzt:innen als auch bei Patient:innen, so Charlotte Blaise, Philosophin, interdisziplinäre Gesundheitsforscherin und Mitbegründerin der Interdisziplinären Placebo-Studien. „Wir sind nicht gerade die Besten, wenn es darum geht, auf den unterbewussten Teil von uns zuzugreifen, der implizite Vorurteile hegt oder pflegt. Das spricht für das Bedürfnis nach Repräsentation und echter Vielfalt“. Während diese Studie zeigte, dass Voreingenommenheit das Ansprechen der Patient:innen auf die Therapie möglicherweise beeinträchtigen kann, kann sie auch einige Menschen in ihrer Behandlung fördern, weil die sie sich von gewissen Ärzt:innen eher repräsentiert fühlen. Die Studie könnte aufgrund ihrer Ergebnisse Teil eines wichtigen Gesprächs über die soziale Gerechtigkeit und die Bereitstellung von Pflege werden.